Ein erster Eindruck von dem Online-Casino lässt sich durch die visuelle Gestaltung des Angebots gewinnen. Die Website ist in modernen Farben gehalten, mit einer einheitlichen Gestaltung der verschiedenen Unterseiten. Eine sofort auffallende Information stellt der Willkommensbonus dar: Neukunden erhalten einen Betrag von 1.000 Euro Duelbits Offizielle Website als Geschenk. Das Wissen um den attraktiven Bonus hat sicherlich eine große Rolle bei der Auswahl des Casinos gespielt und es ist anzunehmen, dass der Nutzer an diesem Punkt eher nicht zum ersten Mal in einem Casino ist.
Die Registrierung eines Kontos nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wichtig ist die Angabe persönlicher Daten wie Vor- und Nachname sowie Wohnort. Auch die Wahl des Passworts für das Konto sollte sorgfältig erfolgen, da diese Informationen später nicht geändert werden können.
Beim Starten eines Kontos kann es sein, dass der Spieler verlangt wird, eine E-Mail oder einen SMS-Kodex zu bestätigen. Hierbei handelt es sich um ein Standardmaßnahme der Plattform zur Sicherstellung der Integrität des Nutzers und Verhinderung von Betrugsfällen.
Das Duolet-System bietet eine Vielzahl an Funktionen für die Kunden: Zunächst ist hierzu der Zugang zu dem Spielerprofil hinzuzufügen. Darin werden alle relevanten Informationen zusammengefasst, beispielsweise Zahlungsinformationen sowie Transaktionen.
Die Kontoerweiterung bietet einige Vorteile gegenüber einer E-Mail-Bestätigung: Hier können persönliche Daten nachträglich noch verändert und ergänzt werden. Diese Funktion ist hilfreich für den Nutzer, wenn sich der Passwort oder die gegebene Adresse ändern sollte.
Im Spielerkonto sind auch alle Transaktionen verzeichnet, was ein schnelles Überblick über das Kontobevölkerung gewähren kann. Auch hier kann zwischen verschiedenen Spieldateien unterscheiden werden, wodurch sich diese leichter zu bearbeiten und verwalten lassen.
Die Spielautomaten, Video-Pokerspiele und Tischspiele werden in den Kategorien klassifiziert. Das bedeutet die Kunden haben schnell Zugriff auf ihre Lieblingsspiele oder können neue Spiele entdecken.
Dazu steht eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung: Die wichtigsten Bankkarten (Visa und Mastercard) werden unterstützt, außerdem bieten wir verschiedene eWallet-Anbieter wie Skrill, Neteller sowie PayPal. Diese Möglichkeit ermöglicht einen schnell und einfachen Eing- bzw. Auszahlungsprozess.
Der Willkommensbonus im Wert von 1.000 Euro ist ein Geschenk für Neukunden bei der Einrichtung des Kontos. Dieser Bonus wird in drei Teile aufgeteilt: Insgesamt stehen also insgesamt sechs Runden zur Verfügung, um den Bonus zu erhalten.
Die Erstauszahlung von 500 Euro erfolgt nach dem ersten Tagesverlauf mit 1,5fachen des eingesetzten Betrags. Ein zweiter Teil wird nach einem weiteren Tag mit einer Multiplikation der doppelte eingestzten Geld betrag übergeben.
Zusätzlich zu dieser Zahlung bieten wir einen zusätzlichen Bonus in Höhe von 2/3 für die ersten drei Runden an, bei denen eine gewisse Menge des Einsatzes überschritten wurde. Dieser Wert beträgt hierbei je nach verwendeter Spielart sehr unterschiedlich.
Die Spielautomaten auf der Website werden aus verschiedenen Anbietern wie Play’n Go und Novomatic bezogen. Für die Tischspiele bietet Duelbits Casino eine Vielzahl an Software-Anbieter: u.a. beteiligen sich Microgaming sowie NetEnt an dem Online-Kasino. Dies zeigt deutlich, dass hierzu die breite Palette verschiedener Anbietern mit deren Spielen zur Verfügung steht.
Der mobile Zugriff auf das Casino ermöglicht den Spieler einen komfortablen Eingang zu ihren Spielautomaten und Tischspielen von überall: Die App lässt sich leicht installieren oder wird als Webapplikation direkt vom Internetbrowser zugänglich machen. So kann ein ungestörtes Spielerlebnis genießen, indem man die Software auf ihrem Mobilgerät herunterladen muss.
Im Falle einer Problematik ist es möglich das Konto zu sperren und so verhindern, dass weitere Transaktionen erfolgen können oder müssen. Die Möglichkeiten zum Überwachung des Kontos sind vielfältig: Unter anderem kann hier die Auszahlungs-Summe pro Monat begrenzt werden.
Bei einer Abrechnung im Falle eines Verstoßes gegen Spielerschutz und -sicherheit ist eine Sperrmaßnahme erforderlich. Anschließend folgt in der Regel ein E-Mail oder SMS mit dem genauen Grund für die Maßnahmen an den KontoInhaber.
Neben der visuellen Gestaltung des Casinoangebots zeichnet sich Duelbits aus durch die umfangreiche Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden, das Vielfältige des Willkommensbonusses und den flexiblen Zugang zur Plattform über Mobilgeräte. Die verschiedenen Spiele-Optionen erlauben ein breites Spektrum an Unterhaltungsangeboten.
Aber auch eine Tatsache muss berücksichtigt werden: Eine Lizenz von Malta ist vorhanden, die hierbei durch die Gesetzgebung des Landes aufrecht erhalten wird und sich als Garant für eine vertrauenswürdige Verbindung aus. Allerdings bleibt bei dem Vorhandensein einer offiziellen Lizensierung auch das Risiko einer Insolvenz oder Betrugspolitik bestehen.
Bei Bedarf ist es möglich, die Kundenhotline anzurufen und direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Hierbei werden alle Fragen des Nutzers im Laufe der Sitzung aufgelöst und können während der Konversation um Stellungsnahmen gebeten wird.
Die Zahl der Spieler von Duelbits Casino ist höchstwahrscheinlich hoch, was sich auch aus den weitreichenden Rezensionen verschiedener Webseiten ersehen lässt. Diese Webseite bewirkt sicher eine hohe Kundenbindung aufgrund ihrer vielfältigen Angebotsschwerpunkte, wie dem umfangreichen Zahlungsangebot sowie der Echtgeldversion.
Es ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Spieler einen hohen Wert auf die Faktoren Spielangebote und Sicherheit legen. Hierzu können sie durch das Prinzip des Glücks bei jedem Wetteinsatz ein gewisses Risiko eingehen.
